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| MPN | CISSE-1S-M-1YPS |
|---|---|
| Marque | Centrify |
| Gamme de produits | Centrify Infrastructure Services |
| Modèle | Standard |
| Fabricant | COMFY KEYBOARD AND SOFTWA |
| Software Main Type | Entretien |
| Software Sub Type | Services en ligne et basés sur des applications – accès à distance / contrôle de connexion |
| Nombre de licences | 1 système |
| Type de la licence | Entretien |
| Période de validation de la licence | 1 an |
| Bundle Support | Premium Support |
| Catégorie | Services en ligne et basés sur les appareils |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Garantie limitée | New Releases Update |
| Application | Assistance Web – 1 an – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – 10 contacts / priority 1, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 24 business hours – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – 10 contacts / priority 5, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 24 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – 10 contacts / priority 4, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – 10 contacts / priority 2, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 6 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – 10 contacts / priority 3, Web knowledge base access – 1 year |
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