Prix et fonctionnalités
Soutien technique
Volume
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
1 siège
niveau E (2000-4999)
1 an
Temps de réponse : 2 h
Voir les spécifications techniques
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Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
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niveau E (2000-4999)
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MPN | EPSE-N1-E |
---|---|
Marque | ESET |
Gamme de produits | ESET Premium Support |
Modèle | Essentiel |
Fabricant | Eset |
License Price Levels | Niveau E |
Nombre de licences | 1 siège |
Quantité livrée | 1 |
Coverage Period | 1 an |
Détails du service et du support | Déploiement – 1 year, Health check – 1 year, Support téléphonique – 1 an – temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity common, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity serious |
Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
Service Response Time | 2 heures |
Service Sub Type | Support téléphonique |
Garantie limitée | Soutien technique |
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