Prix et fonctionnalités
Support technique (renouvellement)
upgrade from Fortinet FortiCare Premium
1 an
Temps de réponse : 15 min
for FortiGate-VM04 Virtual Appliance
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
Voir les spécifications techniques
.
Aucune description promotionnelle n’est disponible.
| MPN | FC3-10-FGVVS-204-02-12 |
|---|---|
| Marque | Fortinet |
| Gamme de produits | Fortinet FortiCare |
| Modèle | Élite |
| Fabricant | Fortinet |
| Software Name | FortiGate-VM04 Virtual Appliance |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 an – Temps de réponse : 15 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – for critical problems, Assistance Web – 1 an – Temps de réponse : 2 business hours – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – non-critical, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 15 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – for critical problems, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 2 business hours – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – non-critical, Web knowledge base access – 1 year |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 15 min |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Technical Support (Renewal) |
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