HPE Proactive Care Call-To-Repair Service – contrat de maintenance prolongé – 3 années – sur site

Prix et fonctionnalités

Service de réparation
Pièces et main-d’œuvre
Sur site
Durée de réparation : 6 heures

Contrat de maintenance prolongé
3 ans
24 h/24, 7 j/7
Pour P/N : QR598A

Voir les spécifications techniques

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UGS : 5618814 Catégorie : Réseau de stockage

MPN	H1K94A3 WSF
Marque	HPE
Gamme de produits	Proactive Care de HPE
Modèle	Call-To-Repair Service
Fabricant	HPE CTO Software Distribution
Product Supported	Baies de stockage
Quantité livrée	1
Coverage Period	3 an
Détails du service et du support	Contrat de maintenance prolongé – Pièces et main-d'œuvre – 3 ans – Sur site – Durée de réparation : 6 hours (distance from customer site – 80 km) – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche , Extended service agreement – Pièces et main-d'œuvre – 3 ans – Sur site – Durée de réparation : 8 hours (distance from customer site – 160 km) – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Product info support – web knowledge base access – 3 years, Technical support – remote diagnosis – 3 ans, Technical support – Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Location	Sur site
Service Sub Type	Pièces et main-d'oeuvre
Garantie limitée	Contrat de maintenance prolongé