Milestone Care Premium – support technique – pour XProtect Express – 3 années

Name: Milestone Care Premium - support technique - pour XProtect Express - 3 années
SKU: 7605120
Availability: InStock

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Licence de base
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

for XProtect Express
35 périphériques
3 ans
Temps de réponse : 1 h

Voir les spécifications techniques

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Milestone Care Premium vous donne la tranquillité d’esprit de savoir que n’importe quel problème avec votre produit Milestone sera résolu rapidement et sans vraiment interrompre votre activité. Il garantit la résolution rapide des problèmes importants et prend en compte la nécessité d’agir vite.

UGS : 7605120 Catégorie : Surveillance et sécurité

MPN	MCPR-Y3XPETBL-35
Marque	Milestone Systems
Gamme de produits	Milestone Care
Modèle	Premium
Fabricant	Milestone Systems Inc
Software Name	XProtect Express
Nombre de licences	35 devices
Type de la licence	Licence de base
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	3 an
Détails du service et du support	{{term_txterm:1}} – 3 ans – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Assistance Web – 3 years, New releases update – 3 years, Support téléphonique – 3 ans – Temps de réponse : 12 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity minor, Support téléphonique – 3 ans – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity sever, Support téléphonique – 3 ans – Temps de réponse : 8 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity moderate, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Web knowledge base access – 3 years, Web-based training – 3 years
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	1 Hour
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique