Prix et fonctionnalités
Soutien technique
25 dispositifs
1 an
for Panorama
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
Voir les spécifications techniques
.
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| MPN | PAN-SVC-PREM-PRA25 |
|---|---|
| Marque | Palo Alto Networks |
| Gamme de produits | Palo Alto Networks |
| Modèle | Premium Support Program |
| Fabricant | Palo Alto Networks |
| Software Name | Panorama |
| Nombre de licences | 25 devices |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | {{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 8 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 4, Web knowledge base access – 1 an |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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