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Quest Software 24×7 Maintenance – support technique (renouvellement) – pour Quest LiteSpeed Enterprise for SQL Server – 1 année

Quest
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Prix et fonctionnalités

Support technique (renouvellement)
1 instance nommée
1 an
Temps de réponse : 1 h

for Quest LiteSpeed Enterprise for SQL Server
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

Voir les spécifications techniques

.
L’excellence en matière de support client ne se limite pas à apporter des réponses techniques. Quest souhaite créer une relation de confiance avec chacun de ses clients. Son équipe Support a pour objectif d’aider à obtenir le meilleur des solutions.

UGS : 7116811 Catégorie :
MPN

IAA-IMC-PS-247
Marque

Quest
Gamme de produits

Maintenance logicielle 24 h sur 24 et 7 j sur 7 de Quest
Fabricant

Quest Direct
Software Name

Quest LiteSpeed Enterprise for SQL Server
Nombre de licences

1 instance nommée
Type d'installation

Installation locale
Quantité livrée

1
Certifié ENERGY STAR®

Non
Coverage Period

1 an
Détails du service et du support

Assistance Web – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Consultation d'e-mail – 1 an – temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Web knowledge base access – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche
Disponibilité du service

24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time

1 Hour
Service Sub Type

Support téléphonique
Garantie limitée

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