Acronis Advantage Premier - support technique (renouvellement) - pour Acronis Backup Advanced Server - 1 année
Acronis Advantage Premier - support technique (renouvellement) - pour Acronis Backup Advanced Server - 1 année – Image 2

Acronis Advantage Premier – support technique (renouvellement) – pour Acronis Backup Advanced Server – 1 année

Acronis
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6.340,44 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Support technique (renouvellement)
1 machine
1 à 4 licences
Consultation par téléphone d’urgence
24 h/24, 7 j/7

for Acronis Backup Advanced Server
Volume
ESD
1 an
Temps de réponse : 1 h

Voir les spécifications techniques

.
Conçu pour répondre aux besoins des clients en matière de service, d’assistance et de résolution de problèmes, le programme Acronis Advantage offre de multiples possibilités, allant de l’assistance libre-service à une facturation par demande de support.Acronis Advantage Premier est un programme d’abonnement pour un produit entreprise. Les clients Acronis Advantage Premier reçoivent une assistance prioritaire. En cas d’erreur système critique, une réponse leur parviendra dans un délai d’une heure.

UGS : 3392200 Catégorie :
MPN

A1WXRPZZS11
Marque

Acronis
Gamme de produits

Acronis Advantage
Modèle

Premier
Fabricant

Acronis
Software Name

Acronis Backup Advanced Server
License Price Levels

1 à 4 licences
Nombre de licences

1 machine
Distribution électronique

Oui
Type d'installation

Installation locale
Quantité livrée

1
Certifié ENERGY STAR®

Non
Coverage Period

1 an
Détails du service et du support

Assistance Web – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Assistance Web – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Emergency e-mail consulting – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Emergency phone consulting – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Web-based training – 1 an
Disponibilité du service

24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time

1 Hour
Service Sub Type

Support téléphonique d'urgence
Garantie limitée

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