Acronis Advantage Premier - support technique (renouvellement) - pour Acronis Backup for Windows Server - 1 année
Acronis Advantage Premier - support technique (renouvellement) - pour Acronis Backup for Windows Server - 1 année – Image 2

Acronis Advantage Premier – support technique (renouvellement) – pour Acronis Backup for Windows Server – 1 année

Acronis
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3.862,41 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Support technique (renouvellement)
1 machine
ESD
1 an
Temps de réponse : 1 h

for Acronis Backup for Windows Server
volume, GOV
Consultation par téléphone d’urgence
24 h/24, 7 j/7

Voir les spécifications techniques

.
Conçu pour répondre aux besoins des clients en matière de service, d’assistance et de résolution de problèmes, le programme Acronis Advantage offre de multiples possibilités, allant de l’assistance libre-service à une facturation par demande de support.Acronis Advantage Premier est un programme d’abonnement pour un produit entreprise. Les clients Acronis Advantage Premier reçoivent une assistance prioritaire. En cas d’erreur système critique, une réponse leur parviendra dans un délai d’une heure.

UGS : 3985587 Catégorie :
MPN

B1WXRPZZG11
Marque

Acronis
Gamme de produits

Acronis Advantage
Modèle

Premier
Fabricant

Acronis
Software Name

Acronis Backup for Windows Server
Nombre de licences

1 machine
Distribution électronique

Oui
Quantité livrée

1
Certifié ENERGY STAR®

Non
Coverage Period

1 an
Détails du service et du support

Assistance Web – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Assistance Web – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Emergency e-mail consulting – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Emergency phone consulting – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Web-based training – 1 an
Disponibilité du service

24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time

1 Hour
Service Sub Type

Support téléphonique d'urgence
Garantie limitée

Technical Support (Renewal)

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