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Quest Software 24x7 Maintenance - support technique (renouvellement) - pour Quest Rapid Recovery - 1 année
1 × 18.650,32 Dhs
Sous-total : 18.650,32 Dhs
Sauvegarde
Acronis Advantage Premier – support technique (renouvellement) – pour Acronis Backup Standard Server – 1 année
4.394,13 Dhs
ComparerPrix et fonctionnalités
Support technique (renouvellement)
1 machine
Consultation par téléphone d’urgence
24 h/24, 7 j/7
for Acronis Backup Standard Server
ESD
1 an
Temps de réponse : 1 h
Voir les spécifications techniques
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Conçu pour répondre aux besoins des clients en matière de service, d’assistance et de résolution de problèmes, le programme Acronis Advantage offre de multiples possibilités, allant de l’assistance libre-service à une facturation par demande de support.Acronis Advantage Premier est un programme d’abonnement pour un produit entreprise. Les clients Acronis Advantage Premier reçoivent une assistance prioritaire. En cas d’erreur système critique, une réponse leur parviendra dans un délai d’une heure.
| MPN | B1WXRPZZS11 |
|---|---|
| Marque | Acronis |
| Gamme de produits | Acronis Advantage |
| Modèle | Premier |
| Fabricant | Acronis |
| Software Name | Acronis Backup Standard Server |
| Nombre de licences | 1 machine |
| Vente/licence | Entretien |
| Distribution électronique | Oui |
| Quantité livrée | 1 |
| Certifié ENERGY STAR® | Non |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Assistance Web – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Emergency e-mail consulting – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Emergency phone consulting – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Web-based training – 1 an |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique d'urgence |
| Garantie limitée | Technical Support (Renewal) |
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