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Cisco CX Success Tracks Level 1 – support technique – pour Cisco DNA Essentials – 1 année

Name: Cisco CX Success Tracks Level 1 - support technique - pour Cisco DNA Essentials - 1 année
SKU: 8143012
Availability: InStock

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1.544,90 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Niveau 0
1 an
Temps de réponse : 30 min

for Cisco DNA Essentials
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

Voir les spécifications techniques

.
Les services Cisco aident des équipes informatiques du monde entier à concevoir, à gérer et à maintenir en conditions opérationnelles certaines des plates-formes les plus sophistiquées, sécurisées et intelligentes qui existent dans les entreprises numériques.Le niveau d’innovation, d’expertise et de qualité de service Cisco, ainsi que ses solutions avancées d’analytique, d’automatisation et de sécurité, vous aident à compenser le manque de personnel qualifié, à gérer les risques, à exceller dans votre activité et à garder une longueur d’avance sur les évolutions du marché.

UGS : 8143012 Catégorie : Cybersécurité

MPN	SVS-CSTL1-T0-E1Y
Marque	Cisco
Gamme de produits	Cisco CX Success Tracks
Modèle	Niveau 1
Fabricant	Cisco Systems
Software Name	Cisco DNA Essentials
Type d'installation	Hébergé
Quantité livrée	1
Coverage Period	1 an
Type de service hébergé	SaaS
Détails du service et du support	Assistance Web – 1 an – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Remote knowledge transfer – 1 year, Remote training – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 hour (next business day for requests outside of business hours) – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3/4, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 30 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1/2, Web knowledge base access – 1 year
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	30 min
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique