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Gestion de réseau

Cisco CX Success Tracks Level 1 – support technique – pour Cisco DNA Essentials – 5 années

Name: Cisco CX Success Tracks Level 1 - support technique - pour Cisco DNA Essentials - 5 années
SKU: 7993338
Availability: InStock

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4.665,01 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
licence
on-premise
5 ans
Temps de réponse : 30 min

for Cisco DNA Essentials
Niveau 0
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
Pour P/N : C8300-UCPE-1N20, ISR1100X-6G-RF

Voir les spécifications techniques

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UGS : 7993338 Catégorie : Gestion de réseau

MPN	SVS-PSTL1-T0-E5Y
Marque	Cisco
Gamme de produits	Cisco CX Success Tracks
Modèle	Niveau 1
Fabricant	Cisco Systems
Software Name	Cisco DNA Essentials
Type de la licence	Licence
Détails sur l'octroi de licence	On-premise
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	5 années
Détails du service et du support	Assistance Web – 5 years – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Mise à jour des nouvelles versions – 5 years, Remote knowledge transfer – 5 years, Remote training – 5 years, Support téléphonique – 5 years – Temps de réponse : 1 hour (next business day for requests outside of business hours) – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3/4, Support téléphonique – 5 years – Temps de réponse : 30 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1/2, Web knowledge base access – 5 years
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	30 min
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique