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Soutien technique
Support téléphonique
25000 licences
24×5
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La solution Cisco Duo Security permet aux clients de déployer des mesures de sécurité à confiance zéro à l’intérieur et à l’extérieur du réseau de l’entreprise.
| MPN | SVS-DUO-SUP-P-25K |
|---|---|
| Marque | Cisco |
| Gamme de produits | Cisco Duo Security |
| Modèle | Premium |
| Fabricant | Cisco Systems |
| Nombre de licences | 25000 licences |
| Quantité livrée | 1 |
| Détails du service et du support | Assistance Web – availability: 24 heures par jour / Monday-Friday, Consultation d'e-mail – Temps de réponse : 1 heure de bureau – disponibilité : 24 heures par jour / Monday-Friday – severity level 1/2, Consultation d'e-mail – temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 24 heures par jour / Monday-Friday – severity level 4, Consultation d'e-mail – Temps de réponse : 4 business hours – availability: 24 heures par jour / Monday-Friday – severity level 3, New releases update, Support téléphonique – availability: 24 heures par jour / Monday-Friday, Web knowledge base access – availability: 24 heures par jour / Monday-Friday |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 5 jours/semaine |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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