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Cisco Network Advantage - licence - 1 licence
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Gestion de réseau
Cisco Solution Support – support technique – pour Cisco DNA Advantage
1.444,58 Dhs 1.562,66 Dhs
Prix et fonctionnalités
Soutien technique
Support téléphonique
Temps de réponse : 30 min
for Cisco DNA Advantage
24 h/24, 7 j/7
Voir les spécifications techniques
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La prise en charge des solutions de Cisco vous fournit le support centralisé des experts en matière de solution qui possèdent la gestion et la résolution de question à travers Cisco et les produits de partenaire de solution dans les solutions éligibles. L’équipe d’experts en matière de solution est votre point primaire de contact et possède votre cas du premier appel à la résolution. Et parce que la prise en charge des solutions de Cisco résout des problèmes complexes 43% plus vite en moyenne que seul le support produit, il vous aide à mettre à jour la performance, la fiabilité, et le retour sur l’investissement de solution.
| MPN | CON-SSTCM-C93A24S |
|---|---|
| Marque | Cisco |
| Gamme de produits | Cisco Solution Support |
| Fabricant | Cisco Electronic Smartnet |
| Software Name | Cisco DNA Advantage |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Détails du service et du support | Assistance Web, Consultation d'e-mail, Fax-on-demand, New releases update, Support téléphonique – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi – severity level 3/4, Support téléphonique – Temps de réponse : 30 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1/2, Support téléphonique – Temps de réponse : jour ouvré suivant – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3/4, Web knowledge base access |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 30 min |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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