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Soutien technique
Capacité 1To
1 an
Temps de réponse : 1 h
for Cohesity DataPlatform Standard Edition
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
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.
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| MPN | CS-P-SW-DATAPLAT-STD |
|---|---|
| Marque | Cohesity |
| Gamme de produits | Cohesity |
| Modèle | Premium Support |
| Fabricant | Cohesity |
| Software Name | Cohesity DataPlatform Standard Edition |
| Nombre de licences | 1 TB Capacity |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Certifié ENERGY STAR® | Non |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 an – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 1, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 2, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 3 |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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