Prix et fonctionnalités
Soutien technique
Consultation par téléphone d’urgence
24 h/24, 7 j/7
for CrowdStrike Falcon Host
1 an
Temps de réponse : 1 h
Voir les spécifications techniques
.
Ce service de haut niveau vise à garantir que les soucis de déploiement, de fonctionnement et de gestion soient résolus dans les brefs délais. Vous bénéficiez d’un horaire de contact élargi et d’une communication directe avec les chargés de compte techniques.
| MPN | RR.HOS.ENT.ESTL.12M |
|---|---|
| Marque | CrowdStrike |
| Gamme de produits | CrowdStrike |
| Modèle | Essentiel |
| Fabricant | Crowdstrike |
| Software Name | CrowdStrike Falcon Host |
| Type d'installation | Hébergé |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 an |
| Type de service hébergé | SaaS |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 an – availability: Heures de bureau, Health check – 1 an – quarterly, Knowledge transfer – 1 year, Report – 1 an – quarterly, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 4 hours, Support téléphonique d'urgence – 1 an – temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique d'urgence |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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