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Soutien technique
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
for Humio Enterprise
1 an
Temps de réponse : 1 h
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.
Assurer la protection de vos endpoints et de votre environnement contre les cyberattaques sophistiquées n’est pas chose facile. Vous pouvez compter sur les services de support CrowdStrike, une équipe de professionnels de la sécurité à la fois compétents et expérimentés. Qu’il s’agisse de trouver la réponse à des questions d’ordre technique ou d’apporter des conseils de déploiement, d’installation ou de configuration, l’équipe est à tout moment à votre disposition pour assurer votre succès et empêcher les compromissions.
| MPN | CS.HUMIO.ENT.EXPS.12M |
|---|---|
| Marque | CrowdStrike |
| Gamme de produits | CrowdStrike |
| Modèle | Express Support |
| Fabricant | Crowdstrike |
| Software Name | Humio Enterprise |
| Type d'installation | Hébergé |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 an |
| Type de service hébergé | SaaS |
| Détails du service et du support | {{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 1, Assistance Web – 1 an, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Report – 1 an – quarterly, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 4 heures – availability: heures de bureau / lundi à vendredi – priority 2/3, Web knowledge base access – 1 year |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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