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ESET Premium Support Advanced - support technique - 2 années
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ESET Premium Support Advanced – support technique – 2 années

ESET
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110.658,37 Dhs 119.533,22 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Volume
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

1 siège
level B1 (1-499)
2 ans
Temps de réponse : 2 h

Voir les spécifications techniques

.
Lorsqu’il s’agit de déployer une sécurité informatique complète, faites confiance à ESET pour vous fournir l’expertise dont vous avez besoin. Nous garantissons un support réactif et adapté qui réduira le risque de toute interruption de la continuité opérationnelle. Avec les services Support Premium, tirez le meilleur parti de la sécurité informatique ESET déployée dans votre organisation.

UGS : 8125328 Catégorie :
MPN

EPSA-N2-B1
Marque

ESET
Gamme de produits

ESET Premium Support
Modèle

Avancé
Fabricant

Eset
License Price Levels

Niveau B1
Nombre de licences

1 siège
Type d'installation

Installation locale
Quantité livrée

1
Coverage Period

2 an
Détails du service et du support

Deployment and upgrade – 2 ans – 1 session, Health check – 2 years – 1 session, Support téléphonique – 2 ans – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Support téléphonique – 2 ans – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity serious, Support téléphonique – 2 years – Temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity common
Disponibilité du service

24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time

2 heures
Service Sub Type

Support téléphonique
Garantie limitée

Soutien technique

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