Milestone Care Premium – support technique – pour XProtect Expert – 1 mois

Name: Milestone Care Premium - support technique - pour XProtect Expert - 1 mois
SKU: 8153969
Availability: InStock

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Licence de base
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

for XProtect Expert
35 licences
1 mois
Temps de réponse : 1 h

Voir les spécifications techniques

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Milestone Care Premium vous donne la tranquillité d’esprit de savoir que n’importe quel problème avec votre produit Milestone sera résolu rapidement et sans vraiment interrompre votre activité. Il garantit la résolution rapide des problèmes importants et prend en compte la nécessité d’agir vite.

UGS : 8153969 Catégorie : Systèmes d'exploitation réseau

MPN	MCPR-MXPETBL-35
Marque	Milestone Systems
Gamme de produits	Milestone Care
Modèle	Premium
Fabricant	Milestone Systems Inc
Software Name	XProtect Expert
Nombre de licences	35 licences
Type de la licence	Licence de base
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	1 Month
Détails du service et du support	Assistance Web – 1 month, Consultation d'e-mail – 1 mois – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 month, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 12 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity minor, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity sever, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 8 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity moderate, Web knowledge base access – 1 month, Web-based training – 1 mois
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	1 Hour
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique