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NetScout MasterCare – support technique – pour NetScout Packet Flow Operating System (PFOS) – 1 année

Name: NetScout MasterCare - support technique - pour NetScout Packet Flow Operating System (PFOS) - 1 année
SKU: 6289316
Availability: InStock

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

for NetScout Packet Flow Operating System (PFOS)
1 an
Temps de réponse : 1 h

Voir les spécifications techniques

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UGS : 6289316 Catégorie : Surveillance de réseau

MPN	PFOSN-YX5-01 SUPP-MicrosoftTC
Marque	Netscout
Gamme de produits	NetScout MasterCare
Fabricant	NETSCOUT
Software Name	NetScout Packet Flow Operating System (PFOS)
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	1 an
Détails du service et du support	Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : business hours, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : Heures de bureau – severity level 2/3/4, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 5 jours ouvrables – availability: Heures de bureau – severity level 5, Web knowledge base access – 1 an
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	1 Hour
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique