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Palo Alto Networks Premium Support Program - support technique

Palo Alto Networks Premium Support Program - support technique – Image 2

Pare-feu

Palo Alto Networks Premium Support Program – support technique

Name: Palo Alto Networks Premium Support Program - support technique
SKU: 8021706
Availability: InStock

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12.000.936,59 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Support téléphonique
Temps de réponse : 1 h

Palo Alto Enterprise Support Agreement
24 h/24, 7 j/7

Voir les spécifications techniques

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La combinaison d’un accès direct et permanent (24x7x365) à des experts en produits, d’une communauté en ligne solide et d’un service clientèle personnalisé garantit que tout problème éventuel sera rapidement résolu.

UGS : 8021706 Catégorie : Pare-feu

MPN	PAN-ENT-PREM-ESA
Marque	Palo Alto Networks
Gamme de produits	Palo Alto Networks
Modèle	Premium Support Program
Fabricant	Palo Alto Networks
Programme de licences	Palo Alto Enterprise Support Agreement
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Détails du service et du support	Assistance Web, New releases update, Support téléphonique – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Support téléphonique – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2, Support téléphonique – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3, Support téléphonique – Temps de réponse : 8 business hours – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 4, Web knowledge base access
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	1 Hour
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique