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Prix et fonctionnalités
Support technique (renouvellement)
1 instance nommée
1 an
Temps de réponse : 1 h
for Quest LiteSpeed Enterprise for SQL Server
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
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L’excellence en matière de support client ne se limite pas à apporter des réponses techniques. Quest souhaite créer une relation de confiance avec chacun de ses clients. Son équipe Support a pour objectif d’aider à obtenir le meilleur des solutions.
| MPN | IAA-IMC-PS-247 |
|---|---|
| Marque | Quest |
| Gamme de produits | Maintenance logicielle 24 h sur 24 et 7 j sur 7 de Quest |
| Fabricant | Quest Direct |
| Software Name | Quest LiteSpeed Enterprise for SQL Server |
| Nombre de licences | 1 instance nommée |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Certifié ENERGY STAR® | Non |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Consultation d'e-mail – 1 an – temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Web knowledge base access – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Technical Support (Renewal) |
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