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Support technique (renouvellement)
1 identifiant de machine
1 an
for NetVault Backup APM for SQL Server for Windows
Support téléphonique
12×5
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L’excellence en matière de support client ne se limite pas à apporter des réponses techniques. Quest souhaite créer une relation de confiance avec chacun de ses clients. Son équipe Support a pour objectif d’aider à obtenir le meilleur des solutions.
| MPN | BHO-BKB-PS-R |
|---|---|
| Marque | Quest |
| Gamme de produits | Maintenance logicielle de Quest |
| Fabricant | Quest Direct |
| Software Name | NetVault Backup APM for SQL Server for Windows |
| Nombre de licences | 1 identifiant de machine |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Certifié ENERGY STAR® | Non |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 an, Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 12 hours a day / Monday-Friday, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – availability: 12 hours a day / Monday-Friday, Web knowledge base access – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche |
| Disponibilité du service | 12 heures/jour, 5 jours/semaine |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Technical Support (Renewal) |
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