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Authentification

RSA Enhanced Support – support technique – pour RSA Authentication Manager Base Edition – 1 mois

Name: RSA Enhanced Support - support technique - pour RSA Authentication Manager Base Edition - 1 mois
SKU: 3111795
Availability: InStock

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50,06 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
1 utilisateur
30-100 licences
1 mois
Temps de réponse : 1 h

for RSA Authentication Manager Base Edition (v. 8,0)
Volume
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

Voir les spécifications techniques

.
L’assistance renforcée est conçue pour répondre aux besoins d’assistance des clients disposant de systèmes critiques pour leur activité. RSA s’efforce de minimiser l’interruption de vos systèmes critiques, qui dépendent des solutions et des produits RSA, en remettant vos systèmes en service dans toute la mesure du possible.

UGS : 3111795 Catégorie : Authentification

MPN	AUT0000100BE1-8
Marque	RSA
Gamme de produits	RSA Enhanced Support
Fabricant	Rsa Security
Software Name	RSA Authentication Manager Base Edition
Software Version	8, 0
License Price Levels	30 à 100 licences
Nombre de licences	1 User
Quantité livrée	1
Coverage Period	1 Month
Détails du service et du support	Assistance Web – 1 mois, Consultation d'e-mail – 1 month, New releases update – 1 month, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 10 heures – availability: 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) / Monday-Friday – severity level 4, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 3 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 4 heures – availability: 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) / Monday-Friday – severity level 3, Web knowledge base access – 1 month
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	1 Hour
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique