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Authentification

RSA Enhanced Support – support technique – pour RSA Authentication Manager Enterprise Edition – 1 mois

Name: RSA Enhanced Support - support technique - pour RSA Authentication Manager Enterprise Edition - 1 mois
SKU: 4035205
Availability: InStock

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30,00 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
1 utilisateur
755-1 500 licences
1 mois
Temps de réponse : 1 h

for RSA Authentication Manager Enterprise Edition (v. 8,0)
Volume
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

Voir les spécifications techniques

.
L’assistance renforcée est conçue pour répondre aux besoins d’assistance des clients disposant de systèmes critiques pour leur activité. RSA s’efforce de minimiser l’interruption de vos systèmes critiques, qui dépendent des solutions et des produits RSA, en remettant vos systèmes en service dans toute la mesure du possible.

UGS : 4035205 Catégorie : Authentification

MPN	AUT0001500EE1-8
Marque	RSA
Gamme de produits	RSA Enhanced Support
Fabricant	Rsa Security
Software Name	RSA Authentication Manager Enterprise Edition
Software Version	8, 0
License Price Levels	755 à 1500 licences
Nombre de licences	1 User
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	1 Month
Détails du service et du support	Assistance Web – 1 mois – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Consultation d'e-mail – 1 mois – availability: 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) / Monday-Friday, New releases update – 1 month, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 10 heures – availability: 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) / Monday-Friday – severity level 4, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 3 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 4 heures – availability: 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) / Monday-Friday – severity level 3, Web knowledge base access – 1 mois – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	1 Hour
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique