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RSA Enhanced Support – support technique – pour RSA Authentication Manager Enterprise Edition – 1 mois

Name: RSA Enhanced Support - support technique - pour RSA Authentication Manager Enterprise Edition - 1 mois
SKU: 5191386
Availability: InStock

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
licence
Consultation par téléphone d’urgence
24 h/24, 7 j/7

for RSA Authentication Manager Enterprise Edition
100 utilisateurs
1 mois
Temps de réponse : 1 h

Voir les spécifications techniques

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L’assistance renforcée est conçue pour répondre aux besoins d’assistance des clients disposant de systèmes critiques pour leur activité. RSA s’efforce de minimiser l’interruption de vos systèmes critiques, qui dépendent des solutions et des produits RSA, en remettant vos systèmes en service dans toute la mesure du possible.

UGS : 5191386 Catégorie : Authentification

MPN	AUT0050000EE1-8
Marque	RSA
Gamme de produits	RSA Enhanced Support
Fabricant	Rsa Security
Software Name	RSA Authentication Manager Enterprise Edition
Nombre de licences	100 utilisateurs
Type de la licence	Licence
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	1 Month
Détails du service et du support	{{term_txterm:1}} – 1 mois – availability: 9 hours a day / Monday-Friday, {{term_txterm:1}} – 1 mois – Temps de réponse : 3 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2, Assistance Web – 1 mois – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Emergency phone consulting – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, New releases update – 1 month, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 10 heures – availability: 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) / Monday-Friday – severity level 4, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 4 heures – availability: 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) / Monday-Friday – severity level 3, Web knowledge base access – 1 mois – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	1 Hour
Service Sub Type	Support téléphonique d'urgence
Garantie limitée	Soutien technique