19,96 Dhs
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Soutien technique
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
for MobiControl
1 mois
Temps de réponse : 30 min
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.
Lorsqu’il s’agit de votre stratégie mobile, il n’y a pas de temps mort. Sinon, vos travailleurs à distance ne sont pas productifs et vous êtes désavantagés sur le plan de la concurrence.SOTI Enterprise Service vous met en relation avec une équipe de support et des services logiciels dédiés à la productivité de vos appareils mobiles et de vos collaborateurs.
| MPN | SOTI-DEV-ENT-N-H |
|---|---|
| Marque | SOTI |
| Gamme de produits | SOTI |
| Modèle | Entreprise |
| Fabricant | Honeywell |
| Software Name | MobiControl |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 Month |
| Détails du service et du support | Consultation d'e-mail – 1 mois – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Inspection – 1 mois – Sur site – 1 incident per year, New releases update – 1 month, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 2 jours ouvrables – severity level 4, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 30 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Web knowledge base access – 1 mois |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 30 min |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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