Support et abonnement VMware Basic - support technique - pour VMware Workspace ONE Standard - 1 année
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Support et abonnement VMware Basic – support technique – pour VMware Workspace ONE Standard – 1 année

VMware
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300,87 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
1 périphérique
1 an
Temps de réponse : 4 heures de bureau

for VMware Workspace ONE Standard
Consultation par téléphone d’urgence
12×5

Voir les spécifications techniques

.
Étant donné qu’ils font partie de la gamme de services VMware, les services de support mondiaux fonctionnent de concert avec les services de conseil VMware, les services de formation VMware et les services de certification VMware pour accélérer le retour sur investissement tout en minimisant les risques. VMware emploie l’ensemble de ressources techniques dédiées à la virtualisation le plus important du secteur et se consacre plus spécifiquement au support d’environnements virtuels et de Cloud Computing hautement complexes, variés, hétérogènes et stratégiques.

UGS : 5001153 Catégorie :
MPN

VA-WOS-A-D-G-SSS-C
Marque

VMware
Gamme de produits

Prise en charge et abonnement VMware
Modèle

Basique
Fabricant

Airwatch by VMware
Software Name

Workspace ONE Standard de VMware
Nombre de licences

1 Device
Type d'installation

Installation locale
Quantité livrée

1
Coverage Period

1 an
Détails du service et du support

{{term_txterm:1}} – 1 year / 4 contacts, {{term_txterm:1}} – 1 year / 4 contacts – Temps de réponse : 12 business hours – availability: 12 hours a day / Monday-Friday – severity level 4, {{term_txterm:1}} – 1 year / 4 contacts – Temps de réponse : 8 business hours – availability: 12 hours a day / Monday-Friday – severity level 2, Assistance Web – 1 an, Emergency phone consulting – 1 year / 4 contacts – Temps de réponse : 4 business hours – availability: 12 hours a day / Monday-Friday – severity level 1, New releases update – 1 year, Remote monitoring – 1 year, Support téléphonique – 1 year / 4 contacts – Temps de réponse : 12 business hours – availability: 12 hours a day / Monday-Friday – severity level 3, Web knowledge base access – 1 year
Disponibilité du service

12 heures/jour, 5 jours/semaine
Service Response Time

4 business hours
Service Sub Type

Support téléphonique d'urgence
Garantie limitée

Soutien technique

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