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Soutien technique
2 connecteurs
1 an
for Veeam Backup Essentials Standard for VMware
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
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.
Avec ce périphérique, conçu pour les performances professionnelles, vous ne perdez plus de temps à attendre les impressions lorsque vous avez besoin de vos documents rapidement.
| MPN | V-ESSSTD-VS-P024Y-00 |
|---|---|
| Marque | Veeam |
| Gamme de produits | Veeam |
| Modèle | 24/7 Uplift |
| Fabricant | Veeam |
| Software Name | Veeam Backup Essentials Standard for VMware |
| Nombre de licences | 2 prises |
| Quantité livrée | 1 |
| Certifié ENERGY STAR® | Non |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 an – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 3 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 6 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 8 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 4 |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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