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Veeam Basic Support – support technique (renouvellement) – pour Veeam Availability Suite Universal License – 1 année

Veeam
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21.399,22 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Support technique (renouvellement)
10 instances
Support téléphonique
12×5

for Veeam Availability Suite Universal License
Expired Fee Waived
1 an
Temps de réponse : 2 heures de bureau

Voir les spécifications techniques

.
Le programme Support de base de Veeam offre des services d’assistance logicielle pendant les heures de bureau ainsi que les mises à niveau et mises à jour des produits.

UGS : 7523395 Catégorie :
MPN

V-ADVVUL-0I-P0ARW-00
Marque

Veeam
Gamme de produits

Veeam
Modèle

Basic Support
Fabricant

Veeam
Software Name

Veeam Availability Suite Universal License
Nombre de licences

10 instances
Détails sur l'octroi de licence

Expired Fee Waived
Type d'installation

Installation locale
Quantité livrée

1
Certifié ENERGY STAR®

Non
Coverage Period

1 an
Détails du service et du support

{{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 12 business hours – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday – severity level 3, {{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 8 business hours – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday – severity level 2, Assistance Web – 1 an – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 2 business hours – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday – severity level 1, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 24 business hours – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday – severity level 4, Web knowledge base access – 1 year
Disponibilité du service

12 heures/jour, 5 jours/semaine
Service Response Time

2 business hours
Service Sub Type

Support téléphonique
Garantie limitée

Technical Support (Renewal)

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