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Veeam Basic Support – support technique (renouvellement) – pour Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus – 1 année

Veeam
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12.660,91 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Support technique (renouvellement)
1 connecteur
Support téléphonique
12×5

for Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus
Expired Fee Waived
1 an
Temps de réponse : 2 heures de bureau

Voir les spécifications techniques

.
Le programme Support de base de Veeam offre des services d’assistance logicielle pendant les heures de bureau ainsi que les mises à niveau et mises à jour des produits.

UGS : 7558196 Catégorie :
MPN

V-FDNPLS-VS-P0ARW-00
Marque

Veeam
Gamme de produits

Veeam
Modèle

Basic Support
Fabricant

Veeam
Software Name

Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus
Nombre de licences

1 connecteur
Détails sur l'octroi de licence

Expired Fee Waived
Type d'installation

Installation locale
Quantité livrée

1
Certifié ENERGY STAR®

Non
Coverage Period

1 an
Détails du service et du support

{{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 8 business hours – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday – severity level 2, Assistance Web – 1 an – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 12 business hours – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday – severity level 3, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 2 business hours – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday – severity level 1, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 24 business hours – availability: 12 hours a day (8:00 AM – 8:00 PM) / Monday-Friday – severity level 4, Web knowledge base access – 1 year
Disponibilité du service

12 heures/jour, 5 jours/semaine
Service Response Time

2 business hours
Service Sub Type

Support téléphonique
Garantie limitée

Technical Support (Renewal)

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