Prix et fonctionnalités
 Soutien technique
 1 an
 Temps de réponse : 30 min
 Support téléphonique
 24 h/24, 7 j/7
Voir les spécifications techniques
 .
 Aucune description promotionnelle n’est disponible.

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 1 an
 Temps de réponse : 30 min
 Support téléphonique
 24 h/24, 7 j/7
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| MPN | ZCES- SUP-PREM  | 
		
|---|---|
| Marque | Zscaler  | 
		
| Gamme de produits | Zscaler  | 
		
| Modèle | Premium Support  | 
		
| Fabricant | ZScaler  | 
		
| Type d'installation | Installation locale  | 
		
| Quantité livrée | 1  | 
		
| Coverage Period | 1 an  | 
		
| Détails du service et du support | Online training – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 2, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 3 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 3, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 30 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 1, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 4, Web knowledge base access – 1 an – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche  | 
		
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine  | 
		
| Service Response Time | 30 min  | 
		
| Service Sub Type | Support téléphonique  | 
		
| Garantie limitée | Soutien technique  | 
		
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