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Gestion de réseau

Cisco CX Success Tracks Level 1 – support technique – pour Cisco DNA Essentials – 3 années

Name: Cisco CX Success Tracks Level 1 - support technique - pour Cisco DNA Essentials - 3 années
SKU: 7932573
Availability: InStock

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
licence
on-premise
3 ans
Temps de réponse : 30 min

for Cisco DNA Essentials
Niveau 2
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
Pour P/N : C8300-UCPE-1N20, ISR1100X-6G-RF

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UGS : 7932573 Catégorie : Gestion de réseau

MPN	SVS-PSTL1-T2-E3Y
Marque	Cisco
Gamme de produits	Cisco CX Success Tracks
Modèle	Niveau 1
Fabricant	Cisco Subscription
Software Name	Cisco DNA Essentials
Type de la licence	Licence
Détails sur l'octroi de licence	On-premise
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	3 an
Détails du service et du support	Assistance Web – 3 years – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Mise à jour des nouvelles versions – 3 years, Remote knowledge transfer – 3 years, Remote training – 3 years, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 1 hour (next business day for requests outside of business hours) – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3/4, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 30 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1/2, Web knowledge base access – 3 years
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	30 min
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique
Caractéristiques de compatibilité	P/N: C8300-UCPE-1N20, ISR1100X-6G-RF