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Gestion de réseau

Cisco Solution Support – support technique – pour DNA-C-T1-A-5Y – 3 années

Name: Cisco Solution Support - support technique - pour DNA-C-T1-A-5Y - 3 années
SKU: 8038383
Availability: InStock

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19.603,40 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Cloud License
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

for DNA-C-T1-A-5Y
for Cisco DNA Advantage
3 ans
Pour P/N : C8300-UCPE-1N20, ISR1100X-6G-RF

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La prise en charge des solutions de Cisco vous fournit le support centralisé des experts en matière de solution qui possèdent la gestion et la résolution de question à travers Cisco et les produits de partenaire de solution dans les solutions éligibles. L’équipe d’experts en matière de solution est votre point primaire de contact et possède votre cas du premier appel à la résolution. Et parce que la prise en charge des solutions de Cisco résout des problèmes complexes 43% plus vite en moyenne que seul le support produit, il vous aide à mettre à jour la performance, la fiabilité, et le retour sur l’investissement de solution.

UGS : 8038383 Catégorie : Gestion de réseau

MPN	SVS-CDNA-T1-A5Y
Marque	Cisco
Gamme de produits	Cisco Solution Support
Fabricant	Cisco Systems
For part numbers	DNA-C-T1-A-5Y
Type de la licence	Cloud License
Détails sur l'octroi de licence	For Cisco DNA Advantage
Quantité livrée	1
Coverage Period	3 an
Détails du service et du support	Assistance Web – 3 ans – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Consultation d'e-mail – 3 ans – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 3 years, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1/2, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : business hours / Lundi – Dimanche – severity level 3/4, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : jour ouvré suivant – disponibilité : after business hours / Lundi – Dimanche – severity level 3/4, Web knowledge base access – 3 years – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique
Caractéristiques de compatibilité	P/N: C8300-UCPE-1N20, ISR1100X-6G-RF