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GlobalSCAPE Maintenance and Support Professional – technical support (renewal) – for GlobalScape Auditing and Reporting

GlobalSCAPE
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8.096,13 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Support technique (renouvellement)
Support téléphonique
10 h/24, 5 j/7

for GlobalScape Auditing and Reporting Module (ARM) for Globalscape EFT Server
1 an
Temps de réponse : 8 heures de bureau

Voir les spécifications techniques

.
Aucune description promotionnelle n’est disponible.

UGS : 5433867 Catégorie :
MPN

EFT-RRX-ARM
Marque

GlobalSCAPE
Gamme de produits

GlobalSCAPE Maintenance and Support
Modèle

Professionnel
Fabricant

GlobalScape
Software Name

GlobalScape Auditing and Reporting Module (ARM) for Globalscape EFT Server
Type d'installation

Installation locale
Quantité livrée

1
Coverage Period

1 an
Détails du service et du support

{{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 8 business hours – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 1, Assistance Web – 1 an – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Remote consulting – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 2, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 3 jours ouvrables – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 3, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : best effort – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 4, Web knowledge base access – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche
Disponibilité du service

10 heures/jour, 5 jours/semaine
Service Response Time

8 business hours
Service Sub Type

Support téléphonique
Garantie limitée

Technical Support (Renewal)

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