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GlobalSCAPE Maintenance and Support Standard Plan – support technique – pour Globalscape CuteFTP – 1 année

Name: GlobalSCAPE Maintenance and Support Standard Plan - support technique - pour Globalscape CuteFTP - 1 année
SKU: 4154556
Availability: InStock

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571,75 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
ESD
1 an
Temps de réponse : SBD

for Globalscape CuteFTP (v. 9)
Support téléphonique
10 h/24, 5 j/7
Anglais

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UGS : 4154556 Catégorie : Chiffrement

MPN	PRO-X
Marque	GlobalSCAPE
Gamme de produits	GlobalSCAPE Maintenance and Support
Modèle	Standard Plan
Fabricant	GlobalScape
Software Name	Globalscape CuteFTP
Software Version	9
Distribution électronique	Oui
Type d'installation	Installation locale
Localisation	Anglais
Quantité livrée	1
Coverage Period	1 an
Détails du service et du support	{{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : même jour ouvrable – disponibilité : 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 1, Assistance Web – 1 an – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday, Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 2, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 3 jours ouvrables – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 3, Web knowledge base access – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche
Disponibilité du service	10 heures/jour, 5 jours/semaine
Service Response Time	Même jour ouvrable
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique